Nouvelair: Richtlinien für Gepäck und Preise
Weil es oft gefragt wird, haben wir die Richtlinien für Gepäck und Preise von Nouvelair übersetzt. Bitte beachten Sie, dass das erlaubte Freigepäck nur bei Buchung über Nouvelair.com direkt gewährt wird (Tarife Light, Easy und Flex). Bei Buchung als Charter, z.B. über Veranstalter oder Vermittlungsportale, können andere Gepäckstufen gelten (20kg Aufgabegepäck/5kg Handgepäck). Maßgeblich ist immer die auf dem Ticket angegebene Freigepäckmenge.
Callcenter: Tunesien: (+216) 70 020 920 | Frankreich: (+33) 1 87 64 10 00 | Sitzplatzreservierung/Buchung von Services bei schon gebuchten Flügen: https://nouvel.flyair41.de
Handgepäck
Zusätzlich zu Ihrem aufgegebenen Freigepäck dürfen Sie ein Handgepäckstück mit an Bord nehmen. Sie können Gepäckstücke mit in die Kabine nehmen, solange sie die Sicherheit nicht gefährden und unsere Gewichts- und Größenkriterien erfüllen.
Kabinengepäck (Handgepäck)
| Marché | Maximalgewicht | Zahl der max. Gepäckstücke | Max. Abmessungen** | |
| Erw./Kind | Baby* | |||
| Frankreich | 8 kg | 0 kg | 1 Stück | 55cm x 35cm x 25cm |
| Belgien | 8 kg | 0 kg | ||
| Deutschland | 8 kg | 0 kg | ||
| Großbritannien | 8 kg | 0 kg | ||
| Schweiz | 8 kg | 0 kg | ||
| Algerien | 8 kg | 0 kg | ||
| Türkei | 8 kg | 0 kg | ||
| Andere Ziele |
8 kg | 0 kg | ||
*Kein separates Handgepäck für das Baby. Notwendige Babynahrung oder eine Wickeltasche für das Baby müssen im Handgepäck der Eltern untergebracht werden, ohne die zulässige Freigrenze zu überschreiten.
**Bitte stellen Sie sicher, dass alle Gegenstände, die Sie in die Kabine mitnehmen möchten, die richtige Größe haben, um in die Gepäckfächer über den Sitzen oder unter dem Sitz vor Ihnen zu passen.
Nehmen Sie mehr mit an Bord
Zusätzlich zu Ihrer Freigepäckmenge für Handgepäck können Sie persönliche Gegenstände mitnehmen, z. B. eine Handtasche für Frauen, einen Mantel, einen Regenschirm, ein Paar Krücken, eine kleine Kamera oder ein Fernglas, Lesestoff für die Reisedauer, einen Kindersitz sowie Artikel, die Sie am Tag Ihres Fluges im Duty-free-Shop gekauft haben.
Artikel, die in der Kabine verboten sind
Gemäß den internationalen Flugvorschriften gibt es bestimmte Beschränkungen für das Handgepäck. Um sicherzustellen, dass Sie einen ruhigen Flug genießen können, finden Sie unten eine Liste mit allen Gegenständen, die in Ihrem Handgepäck verboten oder erlaubt sind.
| Erlaubte Artikel in der Kabine | Verbotene Artikel in der Kabine |
| Medikamente (feste und flüssige Medikamente müssen in ihrer Originalverpackung aufbewahrt werden und von einem ärztlichen Attest begleitet sein) | Alle Arten von Schusswaffen oder anderen Waffen |
| Babynahrung (Säuglinge müssen begleitet werden. Sie dürfen nur die Menge an fester oder flüssiger Babynahrung mitführen, die Ihr Kind während der Reise benötigt). | Spielzeugwaffen oder Feuerzeuge in Pistolenform. Alle Gegenstände, die ein Projektil freisetzen oder Verletzungen verursachen können. |
| Beatmungsausrüstung (Sie müssen sich vorher mit uns in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät in der Liste der zugelassenen Modelle aufgeführt ist) | Alle Arten von Scheren oder Taschenmessern |
| Kosmetikprodukte (Cremes, Lotionen, Wimperntusche, Rouge) | Selbstverteidigungsartikel wie Elektroschockgeräte und Pfefferspray |
| Rasierschaum, Zahnpasta, Kontaktlinsenflüssigkeit | Chemische und toxische Substanzen wie: Säuren und Alkaloide (z. B. Elektrolytbatterien), Verderbliche Lebensmittel: Verderbliche Produkte wie Fisch, Fleisch, Gemüse, Obst, …. dürfen weder im Frachtraum noch in der Kabine transportiert werden. Olivenöl ist ebenfalls sowohl im Frachtraum als auch in der Kabine verboten. |
| Alle Arten von stumpfen Instrumenten (Golfschläger, Baseball- oder Cricketschläger) |
Flüssigkeiten
Flüssigkeiten, die in die Kabine mitgenommen werden, müssen sich in Behältern mit einem Fassungsvermögen von höchstens 100 ml befinden. Es sollte hinzugefügt werden, dass diese Flüssigkeiten in einem durchsichtigen, wiederverschließbaren Plastikbeutel mit einem Fassungsvermögen von höchstens einem Liter transportiert werden müssen und dass Sie während des Fluges nur einen dieser Beutel mit sich führen dürfen.
Gepäck im Frachtraum
Um Probleme während Ihrer Reise zu vermeiden, beachten Sie bitte alle unsere Anweisungen zum Gepäck. Die Gepäckanforderungen sind je nach Flug unterschiedlich. Informationen über die gewährte Freigepäckmenge finden Sie auf Ihrem Ticket.
Freigepäckmenge für aufgegebenes Gepäck
| Markt | Freigepäckmenge | |||||
| Tarif Light | Tarif Easy | Tarif Flex | ||||
| Erw./Kind | Baby | Erw./Kind | Baby | Erw./Kind | Baby | |
| Frankreich | 0 kg | 10 kg | 25 kg | 10 kg | 32 kg | 10 kg |
| Belgien | 0 kg | 10 kg | 25 kg | 10 kg | 32 kg | 10 kg |
| Deutschland | 0 kg | 10 kg | 25 kg | 10 kg | 32 kg | 10 kg |
| Großbritannien | 0 kg | 10 kg | 20 kg | 10 kg | 30 kg | 10 kg |
| Schweiz | 0 kg | 10 kg | 25 kg | 10 kg | 32 kg | 10 kg |
| Markt | Freigepäckmenge | |
| Erw./Kind | Baby | |
| Algerien | 30 kg | 10 kg |
| Türkei | 40 kg | |
| Andere Ziele | 20 kg | |
Passagiere mit Säuglingen (bis zu 2 Jahren) dürfen auf jedem Flug 10 kg Gepäck im Frachtraum aufgeben. Zusätzlich zu dieser Freigepäckmenge ist auf allen unseren Flügen die Mitnahme eines Kinderwagens erlaubt. Die Freigepäckmenge für Kinder (2 bis 12 Jahre) ist identisch mit der für Erwachsene.
Das Höchstgewicht pro Gepäckstück auf allen Flügen beträgt 32 kg. Gepäckstücke, deren Einzelgewicht 32 kg übersteigt, werden gegen eine Gebühr angenommen.
Verlorenes Gepäck
Wenn Ihr Gepäck beschädigt ist, verspätet ankommt oder verloren geht:
Melden Sie es sofort der Abteilung für Gepäckstreitigkeiten am Ankunftsflughafen, bevor Sie den Zollbereich durchqueren. Sie erhalten vom Ankunftsflughafen einen Bericht über die Unregelmäßigkeit des Gepäcks mit einem Aktenzeichen, den sogenannten „Property Irregularity Report – PIR“ (Bericht über Unregelmäßigkeiten des Gepäcks – PIR).
Bitte leiten Sie dieses Dokument zusammen mit Ihrem Gepäckabschnitt, Ihrer Bordkarte und Ihrer Beschwerde an die Abteilung für Gepäckstreitigkeiten weiter: customer.baggage@nouvelair.com.tn, damit Ihr Antrag bearbeitet werden kann.
Übergepäck
Wenn das Gewicht und die Abmessungen des Gepäcks, das Sie auf Ihre Reise mitnehmen möchten, Ihre Freigepäckgrenze überschreiten, können Sie die Tarife für Übergepäck nutzen. Das Gesamtgewicht des aufgegebenen Gepäcks darf 50 kg pro Passagier nicht überschreiten.
A – Preise online:
| Staffelung Gewicht |
Tarife | |
| Frankreich | 10 kg
20 kg 30 kg 40 kg 50 kg |
30 €
50 € 85 € 115 € 160 € |
| Belgien | 10 kg
20 kg 30 kg 40 kg 50 kg |
30 €
50 € 85 € 115 € 160 € |
| Deutschland | 10 kg
20 kg 30 kg 40 kg 50 kg |
30 €
50 € 85 € 115 € 160 € |
| Großbritannien | 10 kg
20 kg 30 kg 40 kg 50 kg |
30 €
50 € 85 € 115 € 160 € |
| Schweiz | 10 kg
20 kg 30 kg 40 kg 50 kg |
30 €
50 € 85 € 115 € 160 € |
| Türkei
|
5 kg
10 kg |
30 €
50 € |
| Andere Ziele | 10 kg
20 kg 30 kg 40 kg 50 kg |
30 €
50 € 85 € 115 € 160 € |
B – Preise am Flughafen:
Beim Einchecken beträgt der Preis für das Übergepäck wie folgt:
| Frankreich | 7 € / kg |
| Belgien | 7 € / kg |
| Deutschland | 7 € / kg |
| Großbritannien | 7 € / kg |
| Schweiz | 7 € / kg |
| Andere Ziele | 7 € / kg |
Das Gesamtgewicht des aufgegebenen Gepäcks darf pro Passagier nicht mehr als 50 kg betragen.
SONDERGEPÄCK
Musikinstrument
Wir halten es für wesentlich, Ihnen alles zur Verfügung zu stellen, was Sie für Ihre Freizeit und Ihre beruflichen Aktivitäten benötigen. Sie können überall von unseren Sonderleistungen profitieren, wann immer Sie Ihr Musikinstrument transportieren möchten. Wir transportieren Ihr Musikinstrument, wohin Sie wollen, damit Sie eine sorgenfreie Reise genießen können.
Transport von Musikinstrumenten in der Kabine
Unsere Standardbestimmungen für Gepäck in der Kabine gelten auch für Musikinstrumente. Sie können kleine Musikinstrumente wie eine Gitarre, eine Saz oder eine Geige mit in die Kabine nehmen, sofern die addierten Abmessungen (Länge+Breite+Tiefe) einschließlich der Schutzverpackung 115cm (55cm x 40cm x 20cm) nicht überschreiten.
Wenn Sie Musikinstrumente in der Kabine transportieren möchten, die nicht unseren Vorschriften für Kabinengepäck entsprechen, müssen Sie einen zusätzlichen Sitzplatz kaufen (bei unserem Service-Callcenter oder unseren Verkaufsstellen). Die kombinierten Abmessungen (Länge+Breite+Tiefe) des Musikinstruments, für das Sie einen Sitzplatz gekauft haben, dürfen 50 cm x 50 cm x 67 cm nicht überschreiten, und das zulässige Höchstgewicht beträgt 75 kg.
Beförderung von Musikinstrumenten im Frachtraum
Musikinstrumente, deren Größe nicht für eine Reise in der Kabine geeignet ist, können als aufgegebenes Gepäck im Frachtraum des Flugzeugs transportiert werden. Es gelten die Beschränkungen für Größe und Gewicht des aufgegebenen Gepäcks.
Wir wissen, wie man mit den Musikinstrumenten umgeht, die Sie uns anvertrauen. Wir werden Ihr Instrument als zerbrechlichen Gegenstand kennzeichnen und ihm beim Be- und Entladen des Flugzeugs besondere Aufmerksamkeit widmen. Um Schäden zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihr Instrument vor dem Einchecken oder dem Transport in der Kabine mit einem Hartschalenkoffer zu schützen. Nouvelair haftet nicht für Schäden.
Sportgepäck
Tarife für den Transport von Sportausrüstung
| Gewicht | Preis | Artikel | |
| Golftasche |
bis 15 kg | 30 € | |
| Anderes Sportgepäck | bis 15 kg | 35 € | Windsurf, Kayak, Deltaplane, Fahrrad, Jagdausrüstung, Tauchausrüstung … |
Bei mehr als 15 kg gelten die Kilopreise für zusätzliches Übergepäck.
Um Schäden während des Fluges zu vermeiden, werden Ihre Sportausrüstungen als zerbrechliche Gegenstände gekennzeichnet. Um sie vor Schäden zu schützen, empfehlen wir Ihnen außerdem, Ihre Ausrüstung vor der Abgabe am Gepäckschalter ordnungsgemäß zu verpacken. Nouvelair haftet nicht für Schäden.
Quelle: Nouvelair (Stand 15.02.2022)
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